Belo Horizonte, MGEntrar

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre emplacamento e transferência em MG

As dúvidas que chegam antes de fechar, respondidas sem rodeio. Se a sua não estiver aqui, mande pelo WhatsApp: a resposta sai no mesmo dia.

Como funciona

Preciso levar o veículo a algum lugar?

Quando a empresa tem credencial própria no Detran-MG, não. O processo corre pelo Portal Frotista, e a Átomo retira a placa e fixa no veículo dentro da própria loja. É a Entrega Emplacada: você manda a nota fiscal e recebe o veículo pronto onde ele já está.

Sem credencial, o veículo segue o caminho comum, que tem vistoria e estampadora. A Átomo conduz o processo do começo ao fim do mesmo jeito, e credencia a sua empresa se você quiser passar para o caminho eletrônico.

Como credenciar a sua empresa

Como envio os documentos?

Tudo on-line, pelo WhatsApp. Nota fiscal, dados do proprietário e o que mais o processo pedir: você fotografa ou encaminha o arquivo, e a Átomo cuida do resto.

Há uma exceção, e é só ela: transferência cuja ATPV-e foi assinada com firma reconhecida em cartório. Nesse caso o documento original precisa chegar às nossas mãos, porque o papel é que vale.

Como recebo o documento do veículo?

Digital, por link. O CRLV fica disponível para baixar e imprimir quantas vezes você quiser, sem depender de alguém ir buscar nada.

Prazo e pagamento

Quanto tempo demora?

De um dia para o outro, e o tamanho do lote não muda isso: um veículo e trezentos levam o mesmo tempo, porque o processo é eletrônico e corre em paralelo. O que decide é a hora em que as notas chegam e as notas estarem em conformidade.

O que faz um lote atrasar

Quanto custa?

O custo tem três partes: a taxa do Detran-MG, que é igual para todo mundo, a placa, que é cobrada pela estampadora e tem preço livre, e o serviço do despachante. Quem promete um número fechado sem ver a nota fiscal está chutando.

As três partes do custo, em detalhe

Como pago, e quem adianta a taxa e a placa?

Você paga um valor único, já fechado, e dentro dele estão a taxa do Detran, a placa e o serviço. A Átomo adianta tudo e entrega o veículo pronto: você não tem boleto de taxa para pagar, nem estampadora para acertar à parte, nem sobra para conferir depois.

O pagamento costuma ser por PIX, e cartão e dinheiro também são aceitos.

Quem a Átomo atende

Atendem fora de Belo Horizonte?

Atendemos, em ordem de força: Belo Horizonte é o principal, a região metropolitana vem logo atrás, e depois qualquer cidade de Minas Gerais, sem exceção. Também atendemos outros estados, como São Paulo, Rio de Janeiro e Distrito Federal. Uberlândia, Juiz de Fora, Montes Claros, Ipatinga e Pouso Alegre são exemplos de onde a Átomo já roda.

Fora de BH costuma entrar deslocamento e uma etapa a mais no processo, e é isso que muda o valor e a logística da entrega, não o prazo do registro.

Atendem quem tem um veículo só?

Sim. A operação foi montada para frota, e o mesmo controle é aplicado a um veículo: você manda a nota fiscal pelo WhatsApp e acompanha até o documento ficar pronto.

Trabalham com veículo importado?

É o maior volume da Átomo hoje. E tem uma armadilha que trava quase todo mundo: quem importa recebe a DUIMP, e o Detran só aceita o número no formato antigo, o da D.I. Sem converter, o registro não anda, e não é erro da loja nem do despachante.

A conversão segue o Comunicado Siscomex Importação nº 064/2025 e é feita aqui todo dia. Para quem quiser fazer por conta própria, existe uma calculadora pública que faz a conta.

Converter DUIMP em DI

Tem contrato ou é por serviço?

Depende do tamanho. Grande empresa, grupo e locadora trabalham com contrato, porque o volume pede prazo, relatório e condição acertados por escrito. Para os demais é por serviço, sem contrato e sem fidelidade.

Ficou uma dúvida que não está aqui

Mande pelo WhatsApp, com o caso concreto: o modelo do veículo, a cidade e se a empresa já tem credencial. A resposta vem com o caminho e o prazo do seu caso, não com um texto pronto.

Perguntar no WhatsApp

Atendimento no WhatsApp de segunda a sexta, das 8h às 18h.